Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE K.YELE COSMETICS


Préambule :

Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et déclare les accepter.


Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente ci-après les « Conditions Générales de Vente » s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat de produit, cosmétique ou soin, ci-après les « Produits » ou le « Produit », proposés par K.YELE COSMETICS, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 5000 €, dont le siège social est situé au 58 RUE DE MONCEAU 75008 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 992 663 096, représentée par Mme Habi Fofana agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que dirigeant ci-après le « Vendeur » aux Clients consommateurs, ci-après « Les Clients » ou « le Client », sur le site  internet du Prestataire, ou sur un réseau social en ligne : www.kyele.fr ci-après « le Site Internet ».


Les caractéristiques principales du Produit sont présentées sur le Site Internet. Les informations obligatoires concernant les Produits sont communiquées sur la fiche produit disponible sur le Site Internet ainsi que sur l’étiquetage du Produit, des mentions complémentaires sont transmises sur des supports papiers transmis avec le Produit.

Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix, l'achat et l’utilisation conformément à la destination du Produit, est de la seule responsabilité du Client. Les Produits ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical ou dermatologique. Il est conseillé de prendre un avis médical avant l’utilisation des Produits.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.


Elles sont susceptibles d'être complétées par des conditions particulières, énoncées sur le Site Internet, avant toute transaction avec le Client.


Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le Site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire ou unilatéral. Le Client devra donc se tenir informé des éventuelles mises à jour des conditions générales de vente. Pour ce faire, le Vendeur s’engage à envoyer par e-mail toute information relative à la mise à jour des présentes conditions générales de vente.


Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées
en cochant la case prévue à cet effet, avant le paiement en ligne. En cas de Vente Directe, l'acte d'achat vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.


La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Le Client reconnaît avoir la capacité juridique requise pour contracter (18 ans) et acquérir les Produits proposés sur le Site Internet. 


Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales ont pour but de régir la relation commerciale entre le Vendeur et le Client dans le cadre d’un achat réalisé sur le Site Internet.



Article 3 - Commandes


Les commandes peuvent être réalisées selon le procédé suivant : 

  1. Le Client arrive sur le Site Internet et consulte les fiches produits
  2. Dans l’hypothèse d’un achat, le Client ajoute à son panier le ou les Produit(s)
  3. Le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet
  4. Le Client prend connaissance des éléments de la commande
  5. Le Client réalise le paiement en ligne par carte avec l’outil sécurisé proposé de son choix
  6. Lorsque le Client valide la commande, il reçoit par mail : une facture, une confirmation de commande et une copie des présentes


Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Les informations contractuelles font l'objet d'une confirmation, au plus tard au moment de la validation de la commande, par le Client.


Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et constitue une preuve du contrat de vente. Le Client sera responsable du choix des Produits, il s'assurera d'une utilisation conforme à la destination des Produits.


Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client de mauvaise foi avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Une fois confirmée et acceptée par le Vendeur, dans les conditions ci-dessus décrites, la commande n'est pas modifiable, ni annulable.

Les Produits ne sont pas des médicaments ou dispositifs médicaux, ils ne dispensent pas d'une hygiène de vie et alimentation saine et équilibrée.

Le Client est responsable du choix des Produits choisis et consommés.

En cas de prise de médicaments, grossesse, allaitement, ou maladie grave nécessitant un traitement, il est de la responsabilité du Client de consulter un médecin avant la consommation des Produits. Le Vendeur ne dispense pas d'avis ou de consultation médicale.


Article 4 – Disponibilité des produits


Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité en stock. Dans le cas de difficultés d'approvisionnement ou si les produits ne sont plus en stock, le Vendeur se réserve le droit de proposer au Client de commander des produits de remplacement d'une qualité et/ou d'une valeur identique ou supérieure. Si le Client ne souhaite pas commander ces produits de remplacement, le Vendeur s’engage à procéder à un remboursement des sommes effectivement perçues.


Article 5 - Conditions de retour


Pour un Client Consommateur, en cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai légal de quatorze (14) jours, les Produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente : non utilisés, complets, avec leur emballage d’origine et toutes étiquettes intactes.

Les Produits présentant des traces manifestes d’usage, de détérioration, d'utilisation ou incomplets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement s’effectuera dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des Produits ou de la preuve de leur expédition.

 

Article 6 - Durée

Les conditions générales de vente prendront effet à compter de la date de la commande et demeureront en vigueur jusqu'à la livraison. Les Parties s’engagent à respecter les termes de ces conditions jusqu’à leur terme sans pouvoir les résilier de manière anticipée, pour quelque cause que ce soit, hormis le cas de force majeure.


Article 7 - Tarifs


Les prix sont fournis aux tarifs en vigueur sur le Site Internet lors de la passation de la commande par le Client.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant la validité des conditions générales de vente. Le Vendeur se réserve le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.

En cas d’erreur manifeste de prix, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.


Les prix sont exprimés nets en euros. La Prestation est soumise à la TVA, la TVA est donc appliquée au taux légal en vigueur.



Article 8 - Conditions et modalités de paiement


La prestation commence à être réalisée dès la signature par le Client des présentes conditions générales de vente et cumulativement, à réception du paiement des sommes dues par le Client.

Les factures sont payables au comptant, en ligne par carte bancaire sur le Site Internet du Vendeur. Le paiement est réalisé par l’intermédiaire de la société PAYPAL ou STRIPE au moment de l’achat. Le montant dû est donc exigible à la date de la demande, à réception de la facture. En cas de « Vente Directe », le Client aura la possibilité de payer en espèces.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau par le Vendeur. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société PAYPAL ET STRIPE Aussi, aucune responsabilité ne saurait être imputée au Vendeur s’agissant de la sécurité des informations de paiement. En cas de rejet de paiement, abandon de paiement ou non-validation de paiement, la commande ne sera pas validée et la prestation ne sera pas due.

En aucun cas, les paiements qui sont dus au Vendeur ne peuvent être suspendus ni faire l'objet d'une quelconque réduction ou compensation sans accord écrit de la part du Vendeur.


Dans l’hypothèse où le Client violerait les présentes conditions générales de vente, notamment en cas de non-paiement, le Vendeur restera propriétaire des Produits, le transfert de propriété ne sera opéré qu’au paiement intégral du prix, y compris des frais de livraison. Le Client restera néanmoins redevable de l’intégralité des sommes dues.

Si la livraison intervient à une date postérieure au paiement, le transfert de propriété interviendra à la date de livraison.


Article 9 - Modalités d’exécution


La Prestation est exécutée à distance à partir des informations communiquées et diligentées par le Client. Le Client est donc responsable de l’exactitude de ces informations, et notamment des informations de facturation et de livraison.

En cas de « Vente Directe », la Prestation est immédiatement exécutée lors de l'achat, en présentiel.


Article 10 – Responsabilité


Le Vendeur s'engage à fournir les Produits commandés par le Client. Le Vendeur garantit sa prestation dans le cadre de la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Le Vendeur est soumis à une obligation de délivrance dans le cadre de la réalisation de la prestation.


Dans le cadre de la réalisation de la prestation, des plateformes et des outils tiers sont utilisés, en cas de défaillance de ces plateformes ou des outils, le Vendeur ne sera pas tenu responsable.

La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée qu'en cas de faute ou de négligence prouvée et est limitée aux préjudices directs à l'exclusion de tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit.

Le Client devra informer le Vendeur par écrit de l'existence d’une faute, ou inexécution dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la découverte du dommage.

Le Vendeur rectifiera ou fera rectifier, à ses frais exclusifs, selon les modalités adéquates et agréées par le Client, la prestation défaillante.

En tout état de cause, dans le cas où la responsabilité du Vendeur serait retenue, elle sera limitée au montant HT payé par le Client pour la prestation.


Article 11 - Garantie légale de conformité et garantie légale contre les vices cachés

 

Conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, les Produits bénéficient d’une garantie légale de conformité, valable pendant une durée de deux ans à compter de la livraison.

En cas de défaut de conformité, le Client consommateur choisit entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût définies par l'article L. 217-9 du Code de la consommation. Si ces options sont impossibles ou disproportionnées, le Client peut demander la réduction du prix ou la résolution du contrat.

Cette garantie légale de conformité s'applique sans frais, indépendamment de toute garantie commerciale qui pourrait être proposée au Client. Durant ce délai, le Client consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. Le Client consommateur n’a pas à prouver que le défaut existait dès la livraison. Le Client consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. 

Article 12 - Réserves et réclamations du Client


À défaut de réserves ou de réclamations expressément émises par le Client lors de la réception de la prestation, celle-ci sera réputée conforme à la commande, en quantité et en qualité.
Le Client disposera d'un délai de cinq (5) jours à compter de la fourniture de la Prestation pour émettre, par écrit, de telles réserves ou réclamations, avec tous les justificatifs y afférents, auprès du Vendeur.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités et délais par le Client.


Le Vendeur rectifiera la prestation (dans la mesure du possible) dans les plus brefs délais et à ses frais, selon les modalités adéquates et agréées par le Client, la prestation dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.




Article 13 - Droit de rétractation


Le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit, le Client peut adresser une demande par e-mail ou utiliser le formulaire de rétractation annexé aux présentes.

Les Produits doivent être retournés en parfait état de revente : neufs, non utilisés, non consommés, complets, et dans leur emballage d’origine. Le Vendeur se réserve le droit de refuser tout remboursement si les Produits retournés ne sont pas dans un état conforme.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits ou de la preuve d’expédition.



Article 14 - Droit de propriété intellectuelle


Le Vendeur reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle du contenu réalisé par le Vendeur en vue de la fourniture de la prestation au Client, quel qu’en soit le support et la forme, et plus particulièrement, sans que cette liste ne soit limitative, sur les supports numériques, textes, images, photos, textes, vidéos.

Tous les droits de propriété intellectuelle restent la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite et expose le Client à des poursuites judiciaires.

Les éléments fournis par le Vendeur dans le cadre de sa prestation restent et demeurent sa propriété intellectuelle.

Ainsi la signature des conditions générales de vente n’emporte aucun transfert de droit de propriété intellectuelle. La reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès du Vendeur. Chaque support de prestation, quel qu’en soit la forme, reste sous la propriété intellectuelle et le droit d’auteur du Vendeur.

Le Client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces éléments à des fins professionnelles, il en gardera un usage strictement personnel et privé. Il est strictement interdit au client de procéder au don ou à la revente des Produits délivrés par le Vendeur dans le cadre de la prestation, et ce sous peine de poursuites judiciaires.


Article 15 - Données personnelles


Le Vendeur s'engage à respecter les dispositions légales et réglementaires applicables en matière de protection des données à caractère personnel, notamment le Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et du régime général sur la protection des données (CNIL).

Dans le cadre de l’exécution du présent contrat, des données personnelles sont collectées par le Vendeur pour la réalisation de la Prestation et la facturation, il agit en qualité de responsable de traitement.

Le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de l'ensemble de ses données personnelles ainsi que du droit de s'opposer au traitement pour motif légitime, en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à l’adresse suivante : K.YELE COSMETICS, 58 rue de Monceau 75008 Paris ou par email à l’adresse suivante contact@kyele.fr.
Les données personnelles recueillies auprès des Clients font l'objet d'un traitement informatique réalisé par le Vendeur. Elles sont enregistrées dans son fichier client et sont indispensables à la réalisation de la prestation. 

Les données collectées sont les suivantes :


Facturation

Réalisation de la Prestation

Prénom et Nom, E-mail, Adresse postale complète, numéro de téléphone

Nom, prénom, Date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale, identification de transaction, adresse mail



Ces données personnelles sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Elles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution des commandes et des garanties éventuellement applicables. La base légale de traitement est le consentement du Client, les obligations légales et comptables du Vendeur, la réalisation de la prestation.

Les données de facturation sont conservées pour une durée de 10 ans, hors de l’Union européenne, pour la facturation, via PAYPAL ou STRIPE. Les données conservées pour l’exécution de la prestation sont conservées 3 ans. Le Vendeur s’engage à ne pas les diffuser ou vendre.


Le Vendeur s'interdit de vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données sans consentement préalable du Client, à moins d'y être contraint en raison d'un motif légitime et/ou légal ou réglementaire.


Le Vendeur s’engage à :

- Garantir la confidentialité des données traitées dans le cadre de la relation. Il veillera à ce que les personnes autorisées à traiter les données en vertu du présent contrat, s’engagent à respecter la confidentialité.

- Ne traiter que les données loyalement et licitement collectées, dans le cadre des finalités déterminées

- Conserver ces données durant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité et prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, altérées, endommagées, détruites de manière fortuite ou illicite, perdues ou communiquées à des tiers non concernés.

- Permettre l’exercice effectif des droits reconnus par la loi aux personnes dont les données font l’objet d’un traitement : L’exercice du droit d’accès à leurs données à caractère personnel, le droit à la transparence, le droit d’interrogation, le droit d’opposition pour les données ne relevant pas de la finalité prévue, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et enfin la contestation et la rectification des données lorsqu’ elles s’avéreront inexactes ou incomplètes.

- Garantir la suppression des données dès que leur conservation ne présente plus d’intérêt légitime. Le Vendeur fournira au Client une attestation de suppression des données concernées.


En cas de réclamation, le Client peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

Mesures de sécurité à mettre en œuvre en cas de violation des données personnelles :

Le Vendeur s’engage à notifier, dans les meilleurs délais et au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance, toute violation de données à caractère personnel, soit toute violation de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données.

Cette notification doit être envoyée au Client par e-mail, elle précisera la nature et les conséquences de la violation des données, les mesures prises ou proposées pour y remédier et lorsque cela est possible, une estimation du nombre de personnes impactées par la violation.

Dans ce cas de figure le Vendeur s’engage à procéder aux investigations utiles sur les manquements afin d’y remédier et de diminuer l’impact des manquements.


La politique de confidentialité du Vendeur est librement accessible sur le Site Internet.

Article 16 - Force majeure


La responsabilité du Vendeur ne pourra être mise en cause si la non-exécution ou le retard de l’exécution de l’une de ses obligations, décrites dans les présentes conditions générales de vente, découle d’un cas de force majeure. Celle-ci s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code Civil.

Le Vendeur n’est pas responsable notamment en cas de d’incendie, d’inondations, d’interruption de la fourniture d’énergie, ou de tout autre évènement de toute nature entravant la bonne marche de la société, cyber attaque ou autre.

En cas de force majeure, les obligations du présent contrat sont suspendues tant que l’événement de force majeure persiste. À l’issue d’une période de trente (30) jours calendaires de suspension due à l’évènement de force majeure, le présent contrat pourra être immédiatement résilié à l’initiative de chacune des deux Parties par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à l’autre Partie.

Le Vendeur ne sera pas responsable en cas de problème informatique rendant impossible pour le Client ou le Vendeur, l’accès aux liens, Site Internet, courriels.  En ce sens, aucune compensation financière ne sera reversée par le Vendeur.


Article 17 - Confidentialité 


Les présentes conditions générales de vente, ainsi que l’ensemble des documents échangés entre les Parties dans le cadre de leur collaboration ont un caractère strictement confidentiel, quelle qu’en soit la forme ou le support (numérique, oral, visuel, physique)

Est considérée comme une information confidentielle, toute information détenue par une Partie qui n’est pas révélée au public.

Ainsi, les Parties s’engagent à préserver la confidentialité de toutes les informations de nature confidentielle relative à l’autre Partie, qui sont obtenues ou reçues à la suite de la conclusion du contrat, y compris notamment toute information relative à l’activité, aux méthodes et à la politique commerciale, aux stratégies, au savoir-faire, aux activités de recherche et développement, aux informations financières ou techniques de l’autre Partie. Cette liste n’est pas exhaustive.

En cela, les Parties s'engagent à ne jamais, de quelque façon que ce soit, directement ou indirectement, révéler, divulguer, publier, communiquer, utiliser, exploiter, imiter, effectuer de copie de tout ou partie des informations confidentielles de l’autre Partie ou d'un élément obtenu à partir de tout ou partie des informations confidentielles de l’autre Partie, sans l'autorisation préalable écrite de l’autre Partie.

Les Parties s'engagent à respecter cette clause de confidentialité et à la faire respecter de la même façon par son personnel, ses collaborateurs et partenaires et prendront toutes dispositions pour faire respecter cet engagement de confidentialité.


Les Parties ne sont tenues à aucune obligation de confidentialité en ce qui concerne toute information confidentielle qui :

  • serait ou deviendrait accessible au public en dehors de toute violation du contrat ;
  • serait ou deviendrait accessible à l'une des Parties, de manière non confidentielle, par l'intermédiaire d’un tiers qui ne serait pas lié par une obligation de confidentialité ;
  • serait déjà détenue par une Partie, sans restriction et avant toute divulgation ;
  • serait divulguée en vertu de toute loi ou règlement ou sur injonction d'une juridiction compétente ou de toute autorité gouvernementale ou administrative, à condition cependant que la Partie qui doit effectuer cette divulgation le notifie préalablement à l’autre Partie.


Également, pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, les Parties pourront être tenues de communiquer ces informations confidentielles aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Les dispositions du présent article sont applicables pendant toute la durée d’application du contrat et pendant deux (2) ans après la cessation du contrat pour quelque cause que ce soit.


Article 18 - Nullité et caducité partielle


De convention expresse entre les Parties, l'annulation ou l’illicéité de l'une quelconque des clauses du contrat ne pourra entraîner l'annulation ou la caducité de celui-ci dans son ensemble, à condition toutefois, que l'équilibre et l'économie générale de la convention puissent être sauvegardés.

En tout état de cause, les Parties s'engagent, en cas d'annulation ou d'illicéité d'une clause, à négocier de bonne foi la conclusion d'une clause de remplacement, juridiquement équivalente, dans la mesure du possible, à la clause frappée de nullité ou d'illicéité.


Article 19 - Renonciation


Le fait pour le Vendeur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses du contrat ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

Les présentes conditions générales de vente constituent la base de la relation contractuelle entre les Parties elles constituent le seul accord des Parties sur les dispositions qui en sont l’objet et remplacent tous les contrats, conventions, échanges de lettres ou accords, écrits et verbaux, qui auraient pu intervenir entre les Parties antérieurement à la date des présentes et relatifs au même objet.

Article 20 - Litiges, médiation et juridiction compétente


Toute réclamation du Client consommateur pourra être adressée au Vendeur par écrit à l’adresse suivante : contact@kyele.fr


Le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Le médiateur compétent est :


CM2C – Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice
www.cm2c.net – 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris – Tél : 06 09 20 48 86.

En l’absence de solution amiable, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents. Le droit français est applicable


Article 21 – Prospection téléphonique 

Le Client a la possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL disponible sous le lien suivant : Bloctel -opposition


Article 22 - Signature électronique 


De convention expresse valant convention sur la preuve, les Parties acceptent de signer électroniquement les présentes conditions générales de vente de manière électronique conformément aux dispositions des articles 1366 et suivants du Code civil. Les Parties s’accordent pour reconnaître à cette signature électronique la même valeur que leur signature manuscrite et pour conférer date certaine à celle attribuée à la signature des présentes conditions générales de vente. Il est encore rappelé que l'exigence d'une pluralité d'originaux posée par l’article 1375 du code civil est réputée satisfaite pour les contrats sous forme électronique lorsque l'acte est établi et conservé conformément aux articles 1366 et 1367, et que le procédé permet à chaque Partie de disposer d'un exemplaire sur support durable ou d'y avoir accès.






























Annexe : MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION


(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)


À l'attention de Habi KONATE K.YELE COSMETICS, dont le siège social est : 58 rue de Monceau, 75008 Paris :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :



(*) Rayez la mention inutile.